Second Brain Future Solutions Inc.(DearON 产品运营方,以下简称"我们")深知个人信息——尤其是老人在家中的影像与声音——的敏感性。本政策适用于中国区域服务,全球区域服务另有隐私政策。请在使用前仔细阅读本政策;加粗条款涉及敏感个人信息,请特别留意。
1. 账号信息:邮箱地址、昵称;使用微信登录时的微信授权信息。
2. 看护数据(须您主动开启,并已取得被看护老人本人或其监护人的同意):
(1)音频:安守设备在佩戴期间持续采集环境音频,用于紧急呼救、咳嗽等安全声音识别与语音交互;
(2)影像:设备摄像头以第一人称视角定期拍摄关键帧画面(拍摄的是老人所见的环境,而非对准老人本人),用于跌倒风险、烹饪安全等场景识别;
(3)由上述数据经AI分析生成的派生信息:活动与睡眠概况、安全事件、语音转写文字、物品位置记录、行为趋势等。
3. 位置信息:设备与手机的定位信息,用于异常外出检测与家人查看位置(可在设置中关闭)。
4. 紧急联系人信息:您为接收告警填写的家庭成员姓名、手机号、邮箱。填写他人信息前,请确保已征得其同意。
5. 用药与健康档案:您主动填写的用药计划、饮食禁忌等。
6. 设备信息:设备型号、系统版本、电量、网络状态,用于保障服务稳定运行。
7. 通话文字记录:家人与老人进行语音通话时,通话双方的语音会在发起方手机本地转写为文字并上传保存,用于通话记录回看,并作为AI语音伙伴的对话背景(例如向老人转述家人来电中提到的事项)。通话音频本身不在云端留存。
上述看护数据(音频、影像、位置、健康相关信息)属于敏感个人信息。开启看护功能即表示您与被看护人同意我们按本政策处理这些信息。拒绝提供将无法使用安全看护功能,但不影响使用应用的其他部分。
我们仅为提供和改进看护服务使用上述信息,包括:识别安全风险并向家人发送告警(应用推送、短信、邮件)、生成每日看护概况、回答"物品在哪里"等家人查询、提供AI语音陪伴、发送用药等提醒。我们不会向任何第三方出售您的个人信息,也不会将看护数据用于广告。
1. 全部数据存储于中华人民共和国境内(阿里云上海地域)的服务器,不出境。
2. 原始音频与影像:自采集之日起保留180天后自动删除;其中90天后转入归档存储、不再被在线功能读取。
3. 安全事件、活动概况等派生记录:在您的账号存续期间保留,用于回忆查询与长期健康趋势分析。
4. 系统安全审计日志:保留365天。
5. 注销账号后,我们将删除或匿名化您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
为实现必要功能,我们委托以下服务方处理部分信息(均签署数据保护义务约定,仅按我们的指示处理):
1. 阿里云计算有限公司:云服务器、数据存储,以及通义大模型服务(用于影像场景理解、语音转写与AI对话,处理均在境内完成)。
2. 极光推送(深圳市和讯华谷信息技术有限公司):向家人手机发送告警与提醒通知,收集设备标识、网络状态。
3. 阿里云短信/邮件推送:向您填写的紧急联系人手机号、邮箱发送安全告警。
4. 微信开放平台SDK(深圳市腾讯计算机系统有限公司):仅在您选择微信登录时使用。
5. Google ML Kit:本地图像识别,数据仅在您的手机本地处理,不上传。
6. 错误诊断(自建Sentry服务):应用异常时收集错误堆栈与设备型号,上报至我们自行部署的服务器,不含看护内容。
摄像头(扫码配网)、麦克风(语音通话与AI交互)、位置(含后台,异常外出检测)、蓝牙(连接设备)、通知(接收告警)。以上权限均在对应功能首次使用时单独征求同意,拒绝授权仅影响对应功能。
数据传输与存储均采用加密保护;实行最小权限访问控制;登录凭证存储于系统安全存储区。发生个人信息安全事件时,我们将依法告知您并上报监管部门。
您可以查阅、复制、更正、删除您的个人信息,撤回同意,或注销账号。被看护老人本人同样有权随时要求关闭看护功能或删除其数据。行使上述权利请通过应用内"联系客服"或发送邮件至 privacy@anshouzhe.com,我们将在15个工作日内响应。
本应用面向家庭看护场景。为老人开启看护前,您须向其说明看护方式并取得同意;建议在设备佩戴与家中显著位置作出提示。本应用不面向未成年人;如需为未成年人使用,须由监护人操作并同意本政策。
本政策可能适时更新。重大变更(包括处理目的、保留期限、第三方变化)将通过应用内弹窗再次征求您的同意。
运营方:Second Brain Future Solutions Inc.;联系邮箱:privacy@anshouzhe.com